Wiki

Wiki: „Ein Wiki ist eine webbasierte Software, die es allen Betrachtern einer Seite erlaubt, den Inhalt zu ändern, indem sie diese Seite online im Browser editieren. Damit ist das Wiki eine einfache und leicht zu bedienende Plattform für Kooperatives Arbeiten an Texten und Hypertexten“ (Ebersbach et al. 2008 S.14). Ein bekannter Vertreter dieses Systems ist Wikipedia.

Weiterbildung

Weiterbildung (betriebliche Weiterbildung, E-Learning, Bildungsurlaub): „Betriebliche Weiterbildung befähigt die Mitarbeiter zur erwünschten Leistung, sichert deren berufliche Existenz und stellt dem Unternehmen die qualitativ und quantitativ benötigten Fachkräfte zur Erstellung der Unternehmensleistung bereit“ (Becker 1999 S.7).

Vorschlagswesen

Vorschlagswesen (Betriebliches Vorschlagswesen (BVW)): Das betriebliche Vorschlagswesen ermöglicht es den Mitarbeitern Verbesserungsvorschläge einzureichen und dafür auf gewisse Weise entlohnt zu werden. Ziele sind einerseits eine Steigerung der Mitarbeitermotivation und andererseits betriebliche Prozesse und Ergebnisse zu verbessern und somit zu rationalisieren (vgl. Hermann/Pifko 2009 S.25).

Sustainability Balanced Scorecard

Sustainability Balanced Scorecard (SBSC): Die Balanced Scorecard wurde entwickelt als ein Instrument zur Strategieumsetzung. Dazu operationalisiert sie die strategischen Ziele, quantifiziert diese und ordnet sie nach ihrem Charakter als Werttreiber oder Ergebnisbestandteile den aufeinander bezogenen Perspektiven, Kunde, Mitarbeiter, Finanzen oder Prozesse zu. Die Sustainability Balanced Scorecard erweitert dieses Konzept, indem es Aspekte der Nachhaltigkeit in das strategische Management integriert. Folglich werden neben rein ökonomischen Kriterien, auch ökologische und soziale Kriterien zur Betrachtung herangezogen (vgl. Arnold/Freimann/Kurz 2001 S.57).

Supply Chain Management

Supply Chain Management (Green Supply Chain Management): SCM bezeichnet die Organisation, Planung und Kontrolle entlang einer Lieferkette. SCM wurde in dieser Arbeit bereits genauer thematisiert (vgl. Kapitel 3.2.2). An dieser Stelle wird daher auf eine erneute Beschreibung verzichtet.

Soziale Netzwerke

Soziale Netzwerke: Ein soziales Netzwerk ist ein webbasierter Dienst, der es Individuen innerhalb eines abgegrenzten Systems erlaubt, ein öffentliches oder semi-öffentliches Profil zu erstellen. Diese können andere Individuen bzw. andere User dazu autorisieren Freundschaften mit ihnen zu schließen. Untereinander können persönliche Daten freigeben werden. Der User des Netzwerkes wird über die Aktivitäten befreundeter oder gegebenenfalls fremder User informiert. Die jeweilige Ausprägung der einzelnen Eigenschaften kann von einem sozialen Netzwerk zum Anderen variieren (vgl. Boyd/Ellison 2007).

Qualitätsmanagementsystem

Qualitätsmanagementsystem: „Unter einem Qualitätsmanagementsystem ist die Zusammenführung verschiedener Bausteine unter sachlogischen Gesichtspunkten zu verstehen, um unternehmensintern und -extern eine systematische Analyse, Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle von qualitätsrelevanten Aspekten des Leistungsprogramms eines Unternehmens sicherzustellen“ (Bruhn 2008 S.82).

Nachhaltigkeitsmanagementsystem

Nachhaltigkeitsmanagementsystem: Hilfsmittel zur Überführung der unternehmerischen Nachhaltigkeitsmanagementaktivitäten in ein Gesamtkonzept durch Systematisierung und Strukturierung (vgl. Bauweiler 2010 S.70).

Indikator/Kennzahl

Indikator/Kennzahl: „Kennzahlen dienen der Objektivierung und Visualisierung von Unternehmenszielen und Verbesserungsbemühungen. Sie sollen Grundlagen für korrekte unternehmerische Entscheidungen liefern und diese objektiv überprüfbar machen. […] Idealerweise kommen Kennzahlen in allen Bereichen des Unternehmens zum Einsatz“ (Glazinski 2004 S. 87).

Früherkennung

Früherkennung: Früherkennungssysteme haben „ihren Bezugspunkt in Erfolgspotentialen, stehen im Zusammenhang mit der strategischen Planung/dem strategischen Management und sind von besonderer Bedeutung, da sie den Handlungsspielraum deutlich erhöhen. Sie ermöglichen, dass Krisen zu einem Zeitpunkt erkannt werden, zu dem operative Systeme noch gar nicht auf sie hinweisen können. [...] Ihr Ziel ist daher nicht das kurzfristige Reagieren, sondern die langfristige Zukunftssicherung durch frühzeitiges orientiertes Agieren.“ (Welsch 2009 S.38).

Effizienzanalyse

Effizienzanalyse: „Die Untersuchung der Effizienz, d.h. der positiven Effekte einer Maßnahme. Im Management geht es bei Effizienzanalyse in der Regel um die Prüfung der Frage, inwieweit eine konkrete Maßnahme innerhalb einer bestimmten Organisation mit ihrer eigenen Struktur und Kultur dazu beiträgt, die technisch-ökonomischen, individual-sozialen sowie flexibilitätsfördernden Voraussetzungen zu schaffen, um Anpassungs- und Überlebensfähigkeit dieser Organisation innerhalb einer sich wandelnden Umwelt zu stärken“ (Koschnick 1998 S.225).

Dialoginstrumente

Dialoginstrumente (Community Advisory Panel, Nutzen-Risiko-Dialog, Online Foren): „Der Dialog von Unternehmen mit verschiedenen externen Gruppen hat in jüngerer Zeit erheblich an Bedeutung gewonnen. Durch den Austausch von Meinungen, Positionen und Bedürfnissen in Gremien mit Bürgern, Vertretern anderer Unternehmen oder Experten unabhängiger Organisationen können der Kenntnisstand aller Beteiligten erhöht und Konflikte mit externen Gruppen vermieden bzw. gelöst werden“ (BMU/econsense/CSM S.105).

Decision Support System

Decision Support System bzw. Entscheidungsunterstützungssystem (DSS bzw. EUS): „Systeme auf der Managementebene von Unternehmen, die Daten mit ausgeklügelten analytischen Modellen oder Datenanalysewerkzeugen kombinieren, um schwach strukturierte oder unstrukturierte Entscheidungsfindungsprozesse zu unterstützen“ (Laudon/Schoder 2009 S.439).

Checkliste

Checkliste: Checklisten sind verbal formulierte Auflistungen von Aspekten/Anforderungen/Fragen, die sich auf unternehmerische umweltrelevante Tatbestände zur systematischen Erhebung des Umweltzustandes, Ableitung von Schwachstellen und Verbesserungsmaßnahmen sowie Überprüfung des Umsetzungsgrades von Umweltschutz bzw. -managementmaßnahmen beziehen (vgl. Brauweiler/Kramer/Helling 2003 S.4).

Betriebliche Umweltinformationssysteme

Betriebliche Umweltinformationssysteme (BUIS): „BUIS erfassen, speichern, verarbeiten und übertragen umweltorientierte Informationen eines Betriebes. Sie bilden betrieblich bedingte Stoff- und Energieflüsse und ihre Auswirkungen auf die natürliche Umwelt ab. Dabei ist zwischen Veränderungen von Luft, Wasser und Boden sowie veränderten Verfügbarkeiten von Fläche, Raum und Rohstoffen zu unterscheiden“ (Kaluza 2001 S.73). BUIS verfolgen das Ziel „betrieblich verursachte Umweltbelastungen zu erfassen und Maßnahmen zu deren Verminderung und Vermeidung zu unterstützen.“ (Kaluza 2001 S.73).

Budgetierung

Budgetierung: Budgets lassen sich im Grunde in vier Aufgabenbereiche gliedern. In der Vorgabe eines Leistungsmaßstabs, Festlegung der Ziele für die nächste Geschäftsperiode, Abstimmung betrieblicher Teilbereiche, Hilfe bei der Prognose der finanziellen Entwicklung. Ein Budget erlaubt Mitarbeitern größere Entscheidungs- und Handlungsspielräume, da es nur einen Geldbetrag ausweist und nicht über die Verwendung verfügt. Die Ziele sind eine höhere Reaktionsfähigkeit und Motivation der Mitarbeiter sowie die Reduktion der Planung im Unternehmen (vgl. Rieg 2008 S.26).

Blog

Blog: Ein Blog ist eine regelmäßig aktualisierte Website mit sortierten Beiträgen. Häufig findet sich ein Beitrag auf der Startseite, dem weitere Beiträge folgen. In gewisser Weise ähnelt es einem Journal oder Tagebuch, das im World Wide Web (WWW) veröffentlicht wird (vgl. Alby 2008 S.21).

Bilanz

Bilanzen (Öko-Bilanz, Sozial-Bilanz): Aus formeller Sicht ist die Bilanz eine zweiseitige, betragsmäßig ausgeglichene und nach bestimmten Kriterien gegliederte Gegenüberstellung nomineller und realer Werte. Dabei werden die Vermögenswerte auf der Aktivseite und die Kapitalarten auf der Passivseite nach bestimmten Kriterien gegliedert. Auf der Passivseite wird die Mittelherkunft, auf der Aktivseite, die Mittelverwendung dokumentiert“ (Hahn/Wilkens 2000 S.2).

Benchmark

Benchmarking (Umweltbenchmarking, Öko-Benchmarking, Sustainability Benchmarking): „Benchmarking ist der methodische Vergleich von Prozessen und Produkten mittels Benchmarks von als besser identifizierten Vergleichspartnern. Die Vergleichspartner werden anhand von Ähnlichkeiten in der eigenen oder in anderen Organisationen gefunden. Ziel des Benchmarks ist es, die eigenen Prozesse und Produkte durch das Vorbild des Vergleichspartners zu verbessern“ (Siebert/Kempf 2008 S.9).

Berichterstattung

Berichterstattung (Finanzbericht, Geschäftsbericht, Umweltbericht, Umwelterklärung, Sozialbericht, Personalbericht, gesellschaftsorientierter Bericht, CC Report, CSR Report, Triple Bottom Line Report): Berichterstattung ist eine besondere Form der Unternehmenskommunikation. Dabei können zwei Arten unterschieden werden. Einerseits finanziell ausgerichtete Berichterstattung, die über die den tatsächlichen Verhältnissen entsprechende Vermögens, Finanz- und Ertragslage eines Unternehmens informiert (vgl. Burschel/Losen/Wiendl 2004 S.547). Andererseits „nicht-finanzielle Berichte, die sich auf alle Leistungen bzw. Auswirkungen von Unternehmen auf ihre Umwelt beziehen können, die nicht in erster Linie finanzieller Natur sind“ (Brugger 2010 S.65).