Qualitätsmanagementsystem

Qualitätsmanagementsystem: „Unter einem Qualitätsmanagementsystem ist die Zusammenführung verschiedener Bausteine unter sachlogischen Gesichtspunkten zu verstehen, um unternehmensintern und -extern eine systematische Analyse, Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle von qualitätsrelevanten Aspekten des Leistungsprogramms eines Unternehmens sicherzustellen“ (Bruhn 2008 S.82).