Wiki

Wiki: „Ein Wiki ist eine webbasierte Software, die es allen Betrachtern einer Seite erlaubt, den Inhalt zu ändern, indem sie diese Seite online im Browser editieren. Damit ist das Wiki eine einfache und leicht zu bedienende Plattform für Kooperatives Arbeiten an Texten und Hypertexten“ (Ebersbach et al. 2008 S.14). Ein bekannter Vertreter dieses Systems ist Wikipedia.

Soziale Netzwerke

Soziale Netzwerke: Ein soziales Netzwerk ist ein webbasierter Dienst, der es Individuen innerhalb eines abgegrenzten Systems erlaubt, ein öffentliches oder semi-öffentliches Profil zu erstellen. Diese können andere Individuen bzw. andere User dazu autorisieren Freundschaften mit ihnen zu schließen. Untereinander können persönliche Daten freigeben werden. Der User des Netzwerkes wird über die Aktivitäten befreundeter oder gegebenenfalls fremder User informiert. Die jeweilige Ausprägung der einzelnen Eigenschaften kann von einem sozialen Netzwerk zum Anderen variieren (vgl. Boyd/Ellison 2007).

Dialoginstrumente

Dialoginstrumente (Community Advisory Panel, Nutzen-Risiko-Dialog, Online Foren): „Der Dialog von Unternehmen mit verschiedenen externen Gruppen hat in jüngerer Zeit erheblich an Bedeutung gewonnen. Durch den Austausch von Meinungen, Positionen und Bedürfnissen in Gremien mit Bürgern, Vertretern anderer Unternehmen oder Experten unabhängiger Organisationen können der Kenntnisstand aller Beteiligten erhöht und Konflikte mit externen Gruppen vermieden bzw. gelöst werden“ (BMU/econsense/CSM S.105).

Blog

Blog: Ein Blog ist eine regelmäßig aktualisierte Website mit sortierten Beiträgen. Häufig findet sich ein Beitrag auf der Startseite, dem weitere Beiträge folgen. In gewisser Weise ähnelt es einem Journal oder Tagebuch, das im World Wide Web (WWW) veröffentlicht wird (vgl. Alby 2008 S.21).

Berichterstattung

Berichterstattung (Finanzbericht, Geschäftsbericht, Umweltbericht, Umwelterklärung, Sozialbericht, Personalbericht, gesellschaftsorientierter Bericht, CC Report, CSR Report, Triple Bottom Line Report): Berichterstattung ist eine besondere Form der Unternehmenskommunikation. Dabei können zwei Arten unterschieden werden. Einerseits finanziell ausgerichtete Berichterstattung, die über die den tatsächlichen Verhältnissen entsprechende Vermögens, Finanz- und Ertragslage eines Unternehmens informiert (vgl. Burschel/Losen/Wiendl 2004 S.547). Andererseits „nicht-finanzielle Berichte, die sich auf alle Leistungen bzw. Auswirkungen von Unternehmen auf ihre Umwelt beziehen können, die nicht in erster Linie finanzieller Natur sind“ (Brugger 2010 S.65).